Técnicas de Ventas Consultivas

En este curso, aprenderás el concepto, características y aplicaciones de la venta consultiva para identificar las necesidades de los clientes, entender el proceso de compra y aplicar un plan de acción efectivo.

Curso Presencial - Técnicas de Ventas Consultivas
TEMARIO

Contenido del temario

  • 1
    Ventas Consultivas con enfoque al cliente
    • ¿Qué es una Venta Consultiva vs Venta Tradicional?

    • Neuroventas ¿Cómo generar emociones en cada etapa del proceso de negociación?

    • Técnicas de persuasión efectivas

  • 2
    Analiza a tu cliente e Identificación de Necesidades
    • Valor Tridimensional del Cliente

    • Análisis ABC del Cliente

    • Modelo de Personalidades

    • Método SPIN: preguntas poderosas enfocadas al proceso de la Venta

  • 3
    Negociación durante el proceso de la venta
    • ¿Qué es negociar?

    • Elementos claves en la Negociación

    • Descubriendo los Drivers del cliente

    • Percepción del cliente ante propuesta de valor

    • Argumentación: beneficios, ventajas y características de la propuesta

  • 4
    Formalización y Cierre
    • Tipos de Objeciones y técnicas para el manejo de cada una

    • Tipos de Cierres

    • ¿Cómo identificar las señales de compra que emite el cliente?

    • ¿Cómo lograr Cierres efectivos?

    • Técnicas de Feedback efectivo como servicio de postventa al cliente

Temario
INFORMACIÓN

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Duración

12 horas

Formato

Curso Presencial