Estrategia Comercial en un Mundo Disruptivo

De una manera dinámica ensayaremos algunas de las mejores prácticas probadas a nivel mundial para la elaboración de un Plan Comercial de Impacto.

Estrategia Comercial en un Mundo Disruptivo
TEMARIO

Contenido de los módulos

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Integración Eficaz del Equipo Comercial

  • Introducción
  • Definición y características de un equipo de trabajo
  • Definiciones
  • Características
  • Elementos de la dinámica del equipo
  • Desarrollo del equipo
  • Etapas de la evolución de equipos
  • Eficacia
  • Eficiencia
  • Bases de los equipos eficaces
  • Beneficios que aportan los equipos de trabajo
  • Obstaculizadores del trabajo en equipo
  • Sinergia
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Técnicas de Ventas Consultivas

  • Introducción a la venta consultiva
  • Datos duros
    • 74% de las oportunidades de negocio se ganan creando la visión de compra. Forester
    • 71% de los clientes están en riesgo. Gallup
  • Ejercicios de Role Play de Ventas
  • Demostración de técnica de venta consultiva
  • Estructura de la venta consultiva
  • Enfoque de negocio. Empresa vs Clientes
  • Argumentos claves para atraer a los clientes
  • Ejercicios con la técnica de venta consultiva
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Imagen y Comunicación de Impacto

  • Tu marca personal
  • 3 poderes del éxito
  • Vestimenta de poder para los negocios
  • Los colores en el ámbito profesional: combinaciones de éxito
  • Comunicación No Verbal
  • Protocolo en los Negocios
  • Que es comunicación
  • Modelos de comunicación
  • Comunicación verbal y no verbal
  • Escucha y diferentes tipos
  • Importancia de la respiración para poder comunicar
  • Voz (dicción y emotividad)
  • Comunicación efectiva
  • Presentaciones
  • Storytelling
  • Vender es un arte
  • Palabras claves
  • Pensamiento creativo para mejorar ventas
  • Diferentes prácticas y medios para comunicarnos y vender
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Plan Comercial Efectivo

  • Diagnóstico de la situación actual de negocio
  • Clientes y Competencia
  • Competitividad y Diferenciación (Utilización de metodología Pumpkin Plan®)
  • Diagnóstico de Estructura Comercial
  • Diagnóstico Proceso de Planeación de la demanda
  • Plan Estratégico Comercial
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Método Disney para atención al Cliente

Concepto de servicio

  • Servicio (fondo y forma)
  • Marketing de experiencias
  • Niveles de servicio y expectativas
  • Creación de Valor

Modelo Blue Print como soporte del Modelo Disney (brechas)

  • El concepto “Big Picture”
  • Actividades Front y Back Stage
  • Descubriendo las áreas de oportunidad (brechas)
  • Modelo Disney de servicio

Modelo Disney

  • ¿Cómo aplicar el Modelo Disney?
  • El Modelo Disney
  • Escenario
  • Elenco
  • Procesos

El valor al cliente interno a partir del modelo Disney

  • CVCI (Creación de Valor al Cliente Interno)
  • Modelo Disney aplicado al cliente interno
  • Construyendo soluciones
INFORMACIÓN

Conoce más acerca de este Taller

Fechas

03, 10, 17 y 24 Septiembre
01 Octubre

5 días | 25 horas

Precio

Socios | $16,000+IVA
No Socios | $19,500+IVA
3 personas de la misma
empresa 10% de descuento

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